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行政工作总结和展望

随着时间的流逝，我站在2019年的尾声时感叹万分。这一年对于我们行政工作团队来说是充实而又收获满满的一年。在过去的一年里，我们积极应对各种挑战，不断完善和提高我们的工作，取得了一定的成绩。同时，我们也深刻认识到仍然有许多需要改进和提高的地方。因此，我们对未来的展望充满着信心和激情。

让我们来回顾一下过去一年的工作。在过去的一年里，我们行政团队面临了许多挑战，如人员招聘、项目管理、预算控制等等。通过团队的努力和共同合作，我们成功地应对了这些挑战，取得了一定的成绩。在人员招聘方面，我们通过积极的招募和培训措施，成功地吸引了一批优秀的人才加入我们的团队，有效地提升了工作效率和质量。在项目管理方面，我们加强了与其他部门的沟通与协作，确保项目进展顺利，如期完成。在预算控制方面，我们建立了更加完善的预算制度和监控机制，实现了对预算的精确掌控，保证了公司财务的健康发展。

我们也意识到仍然存在一些问题和不足。团队合作还需要进一步提高。虽然我们在过去的一年里已经取得了一定的进展，但与其他部门相比，我们仍然存在合作不够紧密的问题。因此，我们将进一步加强与其他部门的沟通与协作，建立更加紧密的工作联系，共同推动公司各项工作的顺利进行。我们的工作效率还有待提高。尽管我们在过去的一年里积极应对各种挑战，但仍然存在工作效率不高的问题。对此，我们计划通过引入新的科技工具和提供更加灵活的工作环境，进一步提高工作效率，提升团队整体的竞争力。我们也需要持续加强自身的学习和能力提升。随着时代的变迁，我们必须时刻保持对新知识和新技术的关注和学习，不断提升自身的综合素质和能力，以应对未来更大的挑战。

展望未来，我们充满信心和激情。随着社会的不断发展和变化，行政工作在公司中的地位和作用也愈发重要。我们将继续团结一心，共同努力，不断完善和提高我们的工作。我们计划进一步引入新的科技工具和信息系统，提升工作效率和质量。通过信息化手段，我们可以更好地进行项目管理和预算控制，提高决策的科学性和准确性。我们将加强与其他部门的

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行政人事部2011年上半年工作总结

2011行政人事部行政和人事两大工作均围绕“创新经营”展开，在稳健做好基础工作的前提下，尽量寻求工作的完善和突破，具体总结如下：

行政工作方面：

行政工作方面主要做好后勤保障角色，以端正的态度，耐心的工作为酒店各个部门提供基本的支持。行政工作包括员工食宿保障、固定资产管理、公车调配、对外接洽、活动组织、会议统筹等等方面，重点工作如下：

1、适当提高了员工对膳食的满意度。员工饭堂管理一直是员工意见分歧比较大的工作，我部一直在条件限制的情况下保证饭堂膳食的安全、卫生，同时尽量与承包方沟通以各种方式改善伙食。经过召开酒管中心第三届职工代表大会第三次会议提取了员工相关意见，针对相关意见修订、完善了员工食堂的相关制度并要求饭堂保证员工伙食质量及肉量，现据不完全调查，员工对膳食的满意度正在提高。另现已实行酒管中心行政班人员在汤道用餐（15元//顿/天）等方式，以此进一步提高员工对伙食的满意度。

2、召开职工代表大会（宿舍自治管理）——每间宿舍民主选出了宿舍长。行政部组织新宿舍长实行自治管理，了解员工真实需求，为员工服务，提高员工满意度；让员工自已当家作主，提高员工住宿问题。

3、加强对外接洽交流，完善酒店经营规范。跟进了各政府职能部门（安监局、街道办、环保局、卫生监督所、派出所）的各种视察和检查工作，配合相关部门完善内部工作。

4、组织、筹备酒店十周年庆典评优、晚宴、晚会等活动。

5、完成汤道各项办证工作。

6、通过4-6月的公安消防大检查配合保安部完善消防安全档案及消防培训工作。

7、每月一期新珠江报刊的编辑及制作。

8、组织酒管中心一线员工进行体检及其它日常行政工作。人事工作方面：

人事工作主要包括招聘与配置，培训与开发，员工关系，绩效考核与管理等方面，具体如下：

1、探索科学招聘方法，完善人员补充渠道，完成核心岗位招聘及日常人事招聘与配置工作，跟进与旅游实习院校联系及合作；

2、完成酒店员工配套考核办法出台、推行；

3、执行新的薪酬方案，对酒店部门进行工资调整。

4、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体

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加入公司已经一年多了。在那里，我从学校的学生到打工，成为了一名员工，学到了更多的知识和技能，各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下，我更好地完成了自己的工作。非常感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不断成长，不断学习，提高素质。现将这一年的工作总结如下： 、日常工作

1、做事细化、有条理、规范 前台的工作很琐碎，收发传真、邮件, 报纸, 维护办公设备, 送水, 接待不同的来访人员等等。 刚接触工作的时候, 有时候事情凑到一起, 就得稍微处理一下, 我好像在着急。虽然工作已经完成，但在工作过程中没有注意到一些细节，工作显得杂乱无章。效率也降低了。

经过不断的探索和总结，我意识到要想高质量地完成这些任务，首先要从大局协调工作，再从细节做起，坚持一个好的工作状态并提高效率。只有从不放松自我提升，才能胜任看似简单的行政工作。此刻，我已经能够更好地协调和安排工作，努力把工作的细节处理好。力求给您最好的支持和服务，不断提升您的业务水平，始终以专业的标准要求自己。同时，标准化需要加强，我会在以后的工作中更加重视这一点。

2.坚持更好的工作状态。民卑为王，地卑为海。行政本身就是一项服务和支持工作，尤其是接待。当客户来访或公司有大型会议时，前台会负责一些茶水的准备和服务工作。要了解大家的需求，及时为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也服务周到，体现了公司的良好形象。只有坚持良好的工作状态，才能提高服务质量。在工作的过程中，我要求自己避免负面情绪，牢记自己的工作职责，始终把自己的位置放在合适的高度，以服务他人、提升自己的态度投入到工作中。这也是高管必备的。

3.学会沟通和团队合作是一个人生存于这个社会的必备技能。前台工作需要与内部和外部部门以及社会上的许多人打交道。沟通以及良好有效的沟通尤为重要。这一年的工作，沟通基本畅通，但也存在不少问题。当事情发生时，我在很多情况下缺乏主动性和主动性。总是花时间思考这件事，而不是及时了解和沟通，在处理事情时有点被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。

这是非常不专业的一面。遇到问题，他

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在任职期间，我努力做好职责范围内的各项工作，认真学习专业知识，廉洁自律、克己奉公，严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务，在工作中，不断探索、优化办事程序，简化审批手续，全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情况作如下汇报，请各位领导和同志们评议。

一、加强学习，努力提高思想政治素质和业务工作水平

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

（一）今年是“迎亚运”建设的高峰年，项目众多且工期紧张，局领导高度重视，为配合“迎亚运”工程建设工作的快速开展，在采取“预受理”方式的同时，主动为建设单位提供详尽的咨询信息和工作指引，并且安排专人负责跟进工程的进展情况，工程报建审批服务工作，此项工作目前进展顺利并得到了建设单位的肯定和支持。

（二）受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

（三）为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，